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Digital

Per il Gruppo Celli, la digitalizzazione degli impianti di erogazione rappresenta una leva strategica per ridefinire l'esperienza di consumo delle bevande e massimizzare l'efficienza operativa, riducendo al contempo i costi totali associati agli impianti.

Migliorare l'esperienza del consumatore

Celli progetta per i suoi erogatori interfacce utente intuitive che consentono un'interazione con le bevande di livello superiore, rendendo l'esperienza più personalizzata, comoda e coinvolgente. Inoltre, grazie a tecnologie avanzate come IntelliDraught basate sulla telemetria, gli impianti possono essere monitorati e gestiti in tempo reale, garantendo un funzionamento efficiente e affidabile nel tempo.

Le dashboard dedicate consentono di ricevere notifiche, analizzare i dati di consumo e accedere a report dettagliati, migliorando così l'efficienza operativa per i punti vendita.

Vantaggi per i Consumatori

Grazie agli impianti connessi, il cliente finale ha la possibilità di trovare il punto vendita più vicino o partecipare a programmi fedeltà che offrono vantaggi esclusivi. Infine, ha l'opportunità di personalizzare la propria bevanda in maniera veloce e sicura, scegliendo tra una vasta gamma di opzioni e ingredienti, garantendo così un'esperienza unica e su misura per i propri gusti e preferenze.

Vantaggi per i Punti Vendita

La tecnologia digitale è un potente strumento per attrarre nuovi clienti e migliorare l'esperienza di quelli già acquisiti. Le applicazioni dedicate incrementano il traffico e la personalizzazione delle offerte contribuisce a fidelizzare i clienti. Inoltre, il monitoraggio continuo del parco installato assicura la continuità operativa, riducendo i costi di manutenzione e migliorando la qualità del servizio. Con soluzioni automatizzate e integrate, il servizio diventa più efficiente e scalabile.

Vantaggi per le Aziende di Bevande

La digitalizzazione offre alle aziende l'accesso in tempo reale ai dati sulle vendite e sui trend di mercato. Questo accesso immediato e continuo alle informazioni cruciali permette alle imprese di analizzare in profondità le preferenze dei consumatori e di attuare strategie di marketing dinamiche e personalizzate, adattando le loro campagne promozionali e i loro messaggi pubblicitari in modo più efficace e tempestivo.

Digitalizzazione come leva per efficienza e riduzione dei costi

Ottimizzazione delle Operazioni

Grazie al controllo da remoto del parco installato, è possibile semplificare ogni fase della catena di approvvigionamento, dalla pianificazione della produzione alla gestione dei rifornimenti e delle scorte. L'efficienza operativa si traduce anche in una riduzione dei costi di distribuzione.

Riduzione del TCO (Total Cost of Ownership) 
Monitorare e tracciare gli asset diventa più facile, riducendo al minimo il rischio di perdite e migliorando la gestione degli investimenti. L'automazione dei processi abbassa i costi operativi, mentre l'ottimizzazione delle attrezzature consente di migliorare la produttività.
Aumento della Soddisfazione del Cliente

Il monitoraggio in tempo reale delle prestazioni delle attrezzature e la manutenzione predittiva assicurano il miglior funzionamento degli impianti, riducendo i tempi di inattività e i costi operativi. L'adozione di tecnologie all'avanguardia migliora anche la qualità delle bevande servite e rende l'esperienza di consumo ancora più ingaggiante per il cliente finale.

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Grazie all’impegno congiunto della forza vendita, di distributori, rivenditori e centri di assistenza tecnica Celli mette al centro dello sviluppo di ogni prodotto o servizio la creazione di valore, ricercando costantemente la soddisfazione e il successo dei suoi clienti.

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